
“我不希望您的手机缴税。整个操作少于3分钟。”在Yingcheng税收局税税中,Yingcheng Dazheng Real Estate Co,Ltd。的纳税人Fan女士在完成“ Ehuiban” App的税款后在情感上说。这是Hall Service Hall发起的“税务经验家”活动的生动场景。
创新机制:经验随着“检查员质量”的变化
为了继续能够运营税收环境,城市税收局打破了传统的服务审查模型,并创新了“税收和费用服务灭绝机”系统。通过公共招聘,目标邀请等,由10个审判工程师团队组成的第一批由可疑税收的代表,与税收相关的专业机构的从业人员和金融主要业务的领导者组成。
根据税收指南,经验穿着允许体验税收和费用的独家工作从“第一个角度”。在收集和收购服务有限公司的交互式服务运营中心,会计师张通过收集和收购的交互式系统,经验丰富的处理税收相关的项目;在自助服务服务领域,汽车批发和商务零售业的王先生经营着明智的柜台,以完成机动车发票的申请;在“无所事事”的窗口中,刘先生(一个个体的工业和商业家庭)咨询了延期策略性的费用...通过更换纸张,经验既充当“质量检查员”和“木制木材”,并发现了深层的瓶颈和服务疾病点。
多维经验:明智税的结果
“请检查这项服务。”在Manu -manu -manu -manu -manu -manu -manu -manu -manu -manu -business窗口中,结合了业务完成的声音,Zhou女士的经验,按下了评估师中的“满意”按钮。这种经验36个业务情况涵盖了8个类别,包括税收指南咨询,窗户服务,在线处理和自助服务终端。特别添加了“非接触式”税收处理,并邀请经验通过税务局和移动应用等渠道处理高频服务。
在活动期间,纳税人同时进行“同伴”政策指导。当经历电子税收局的增值税退款时,税税税正在解释该地区的最新规则,并帮助Hubei Weida机械安装公司有限公司的财务总监实时计算了税款退款的成本。财务总监说:“这种'实用 +解释'方法使我们对规则有了更好的了解。”
提出问题:准确纠正和提高质量和效率
在随后的税收和业务象征中,经验讨论了他们的经验,并提交了11个意见和建议他区域。为了回应对“政策推动器需求标签的准确性分类机制的准确性的问题;对于建议“自我处理税收操作指南不容易理解”的建议,对税务厅进行了修复,以在同一天创建QR代码操作指南。
“经验通过的9条推理建议包括在整个分类帐中,其中8个立即实施。”税务部门负责人的负责人提出,通过建立“经验反馈 - 纠正改进”的闭环机制,将邀请经验定期“再次查看”以确保问题解决。下一步,我们还将在经验范围内扩大经验经验,包括出口纳税折扣,个人所得税和解以及其他业务,以及从“可以处理” PAND促进税收和费用继续升级到“ Easy”。
激活这将要在税收与大学之间建立新的桥梁。正如经验代表所说:“当纳税人进入税务部门的'后台'时,当纳税人听到更多'原始'声音时,双向急速是优化服务的黄金钥匙。”现在,在英昌,越来越多的“税收和费用”经验已成为证人,参与者和税收建设的倡导者。 (通讯员Mei Jinxiong)