荆楚网（湖北日报）（来信：肖自立、王德侠）“以前纠纷到镇上或者心里留怨气，现在网格员开始找上门来，干部有计划介入，邻里关系越来越好！”近日，钟祥市九口镇田湖村村民查先生看着农场保存完好的树木，感慨道。多年来，他一直因为树木遮光而反抗，但现在他与邻居杜和好了。这是九口镇综治中心从“被动应对”向“主动管理”转变的生动例证。 土地归属、邻里摩擦等基层矛盾，如果处理不及时，很容易成为“大问题”。近年来，九口镇综治中心成功化解了天湖村树木障碍、沙岗村灌溉等常见矛盾e、郑桥村梨树防治以“预防排查、多方位共管、长效结合”为重点。探索了“预防-解决-巩固”闭环管理路径，为农村团结稳定提供了可复制的样本。 编织密集“侦查网”：让隐藏的矛盾和风险“浮出水面” “及早发现是解决矛盾的关键，准确识别是关键。”九口镇综治中心主任邰旭民介绍，该镇打破了“坐堂待案”模式，建立了立体侦查体系。 建立调查制度。通讯员供图 120余名村网格员变身“农田守望员”，每周至少3次深入农户，进行“网式”排查，为跨村等冲突易发地区立“账”。土地、水、电费。天湖村网格员发现DU树遮挡了邻近田地，造成CHA和王收成发生冲突后，第一时间报告，为解决问题争取了时间。 九口镇依托“众祥公安元智能管控平台”，整合多个部门的数据，形成“冲突数据库”，实现信息共享。沙岗村灌溉冲突期间，网格员通过平台一键获取稻田面积、用水记录等数据，快速找出“配水不均”的焦点；平台生成的“冲突热图”也为专项管理提供了决策参考，推动排查从“依靠经验”向“依靠数据”转变。 针对农忙季节用水高峰期及集中用水情况土地流转期间，该镇开展了“目标”排查：排查春耕期间的排水收水和用水纠纷，重点排查秋收后的土地流转矛盾，并采用“正常+专项”的租金方式，确保风险隐患“查清、查清”。 深耕“熔场”：让多元力量“上阵” 基层矛盾与法理、情感、风土人情交织在一起，难以单靠一己之力解决。九口镇打破“部门壁垒”，构建“纵向联动、横向协作”的差异化解决体系。 多元化的解决方案体系。通讯员供图 综合治疗中心收到相互矛盾的信息后，迅速做出判断，协调努力，组成调解小组。天湖村树障纠纷被举报当天，专案组成立会同林业站、村委会完成；沙岗那塔灌溉冲突发生后，专业力量在2小时内赶到现场。调解员拿来卷尺测量遮阳面积，并在烈日下标记出树枝的边界。 “脱鞋下田”的做法，不仅掌握了真相，也展现了他们解决问题的诚意。 在郑桥村梨树遮荫纠纷中，村政法主任劝告村民王某“远亲不如邻居”，网格员随后根据相关法律法规进行解读，帮助他平衡“情感与法律”；另一方面，老党员、村提案等“地方势力”用“当地方言”讲道理，沙岗村的老妓女也用“修渠”的记忆激发村民之间的友谊。他为两方的调解铺平了道路。 针对各类矛盾，该镇改变了解决策略：天湖村用“法理+情感+长远利益”建立杜某修剪树木、对方自愿赔偿树苗损失的双赢方案；郑桥村考虑到王某的采收和遮荫问题，提出了“采果后修剪”方案；首岗村建立了“铲田”制度，由专职水工负责灌溉，从制度上避免了冲突。 筑牢“堤防稳定”：让管理效率“可实现” “解决冲突不是终点，而是提升管理技能的新起点。”九口镇党委书记强调，要持续“解决一个问题、治理一个现象”，推动管理能力提升。 管理问题。照片提供通讯员的 闭环回访确保“案子了结、事情了结”。该镇建立“调解-回访-巩固”机制，定期“再看一次”。郑桥村秋收后回访，确认王某带领树枝，王某的庄稼得到了光照，两人同意；沙岗村发生冲突的农民不仅互相帮助劳动，而且水道也得到了保护。 此外，该镇还从典型案例中提炼出“一线工作法”和“三综合调解法”，编印了《农村矛盾纠纷调解手册》；开展“法治+科技+地方智慧”培训，年培训230余人次；升级管控平台，新增“冲突预警模型”和“视频调解室”，实现轻微纠纷“在线调解”和纠纷“远程协助”复杂的情况。同时，修改了村规民约，天湖村增加了“禁止在田间种植高大树木”的条款，商村增加了“统一排水管理”；培养“懂法人”120余人，开展“案例讲解”活动，引导群众“依法办事，遇到问题寻求法律咨询”。 从“被动应对”到“主动管理”，九口镇综治中心用创新解决问题，用真情温暖人心，让“神经末梢”更加敏感，“神经系统管理”更加发达，为乡村振兴注入畅通动力。